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河南报业网讯信阳市人事局坚持把加强行政效能建设作为促进各项工作顺利开展的重要保证，不断加大力度，创新载体。一是深入开展“一张笑脸相迎、一把椅子相让、一句问候相询、一声再见相送”的“四个一”服务活动，提高服务质量，提高办事效率。二是由局长通过电视台、报纸向社会作出郑重承诺，对行政许可项目、办事程序、办结时限作出了明确，并公布监督举报电话，接受社会和服务对象的监督。三是实行工作责任制，于每年年初与各科室、局属各单位负责人签定年度工作目标责任书，年终按责任书进行考核并兑现奖惩，增强机关工作人员的责任感和紧迫感。四是制定了《影响行政效能责任追究办法》，对影响行政效能的工作效率低下、推诿扯皮、行政不作为、行政乱作为等现象进行责任追究。